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Pesquisa sobre abandono de reclamação
Olá, notamos que você começou a escrever uma reclamação, mas não chegou a publicar. Queremos entender o que te impediu de concluir sua reclamação.
Qual foi o principal motivo para você ainda
não
ter publicado sua reclamação?
*
Qual foi o principal motivo para você ainda não ter publicado sua reclamação?
A
O formulário pediu uma informação que não quis compartilhar.
B
Decidi que o problema não valia o esforço de terminar de escrever.
C
Resolvi o problema por outro canal (WhatsApp, telefone, chat) enquanto escrevia.
D
Eu não tinha os dados em mãos (número do pedido, nota fiscal, etc.).
E
O site/app deu erro ou travou.
F
Não quis criar conta, fazer login ou fornecer dados pessoais (como CPF/e-mail).
G
Percebi que o processo ia demorar mais do que eu imaginava.
H
Outro motivo
Se quiser, conte um pouco mais sobre sua experiência com o processo de reclamação no Reclame AQUI. (opcional)
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