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Notamos que você começou a escrever uma reclamação, mas não chegou a publicar.
Qual foi o principal motivo para você ainda não ter publicado sua reclamação?
(Se você não tem reclamações em aberto, pode desconsiderar essa pesquisa.)
*
A
Eu não tinha os dados em mãos (número do pedido, nota fiscal, etc.).
B
Fui impedido de postar por já ter feito uma reclamação recente para a mesma empresa.
C
Não quis criar conta, fazer login ou fornecer dados pessoais (como CPF ou e-mail).
D
Resolvi o problema por outro canal (WhatsApp, telefone ou chat).
E
Achei o processo muito longo ou cansativo.
F
Concluí a reclamação em outro momento ou dispositivo.
G
A empresa entrou em contato e resolveu o problema.
H
Percebi que já tinha uma reclamação aberta sobre o mesmo assunto e não precisei de outra.
I
Percebi que meu problema não seria resolvido.
J
O site ou aplicativo apresentou erro ou travou.
K
Decidi não reclamar mais por este canal (desisti do caso ou buscarei a Justiça/Procon).
L
Outro
Se quiser, conte um pouco mais sobre sua experiência com o processo de reclamação no Reclame AQUI. (opcional)
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